保険・ライフ

三井住友海上、チャットボットによる保険手続きサービスを開始

2019.11.01 15:05 更新

 MS&ADインシュアランス グループの三井住友海上火災保険は、今回、損保業界で初めて、チャットボット(チャットボットは、「チャット(対話)」と「ボット(ロボット)」という二つの言葉を組み合わせた造語で、「自動会話プログラム」のこと)による保険手続きサービスを開始したほか、昨年12月から開始しているチャットボットによる照会・見積り対応の範囲を拡大した。

 これまでの保険手続きにおいては、契約者が「三井住友海上お客さまデスク」へ営業時間内に電話をするか、代理店に依頼する必要があった。生活者のライフスタイルが変化する中、時間や場所に制限されることなく、24時間365日、生活者の多様なニーズに対応できるよう、チャットボット機能を拡充したという。


au損保、自転車ユーザーと歩行者の安全を促す活動体「おもいやりライト for CYCLE」を発足、自転車事故の減少と自転車事故発生時の対応について訴求

2019.10.10 20:30 更新

 au損害保険(以下、au損保)は、自転車ユーザーと歩行者の安全を促す活動体「おもいやりライト for CYCLE」を10月10日から発足する。

 今回発足する「おもいやりライト for CYCLE」は、増加する自転車事故の減少に向けて、新たに発足する活動体とのこと。とくに、事故が多くなるといわれる夕方の16時から18時の間に、自転車のライトの早期点灯を促すための活動を行う。自動車ドライバーに向けて、夕暮れ時のヘッドライト早期点灯を呼びかけ、交通事故を削減する運動「おもいやりライト」に賛同し、今回自転車版として「おもいやりライト for CYCLE」を展開する。


マネーフォワード・東京海上日動・東京海上日動あんしん生命、「保険の見える化」を実現

2019.10.10 18:00 更新

 マネーフォワードと、東京海上日動火災保険(以下、東京海上日動)および東京海上日動あんしん生命は、お金の見える化サービス「マネーフォワード ME」とAPI連携を開始した。

 マネーフォワードは、2012年5月の設立以降、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションのもと、個人向けのお金の見える化サービス「マネーフォワード ME」を提供している。


SOMPOひまわり生命、さいたま市美園地区「ミソノ・データ・ミライ」プロジェクトへ参加
2019.10.07 11:58 更新
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